Allgemeine Verkaufsbedingungen
Präambel
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website abgeschlossenen Verkäufe
Die Website www.lagreentouch.fr ist ein Dienst von:
- Milly und Co
- befindet sich in der Rue Notre Dame 7, 94120 Fontenay sous bois, Frankreich
- Site-URL-Adresse: www.lagreentouch.fr
- E-Mail: hello@lagreentouch.fr
Die Website
Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung stellt daher die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.
Artikel 1 – Grundsätze
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diesem Sinne gilt die Annahme durch den Käufer vorbehaltlos.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Sie sind auf der Website zugänglich
Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass für ihre Beziehung ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie treten in Kraft, sobald sie online gestellt werden.
Wenn eine Verkaufsbedingung fehlt, wird davon ausgegangen, dass sie den geltenden Praktiken im Fernabsatzsektor unterliegt, dessen Unternehmen ihren Hauptsitz in Frankreich haben.
Artikel 2 – Inhalt
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren zu definieren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website
Diese Bedingungen gelten nur für Einkäufe, die auf der Website von
Diese Käufe betreffen die folgenden Produkte: Pflanzenterrarien oder andere Produkte im Zusammenhang mit der Zimmerpflanzendekoration.
Artikel 3 – Vorvertragliche Informationen
Der Käufer bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Weise über diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 aufgeführten Informationen informiert wurde das Verbrauchergesetzbuch.
Die folgenden Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt:
– die wesentlichen Merkmale der Immobilie;
- der Preis der Ware und/oder die Methode zur Berechnung des Preises
- und gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten und alle anderen möglichen zu zahlenden Kosten.
– sofern der Vertrag nicht sofort ausgeführt wird, das Datum oder die Frist, bis zu der sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;
– Informationen über die Identität des Verkäufers, seine Post-, Telefon- und elektronischen Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten, solche im Zusammenhang mit rechtlichen Garantien, den Funktionalitäten des digitalen Inhalts und gegebenenfalls seiner Interoperabilität Bestehen und Bedingungen der Umsetzung von Garantien und anderen Vertragsbedingungen.
Artikel 4 – Die Bestellung
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online im Online-Katalog und über das darin enthaltene Formular für jedes Produkt aufzugeben, solange der Vorrat reicht.
Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der bestellten Ware informiert.
Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die entsprechende Stelle klickt. Er muss außerdem die Adresse und die Lieferart auswählen und abschließend die Zahlungsmethode validieren.
Der Verkauf gilt als endgültig:
- nach Zusendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;
- und nach Einziehung des gesamten Preises durch den Verkäufer.
Mit allen Bestellungen akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Etwaige Streitigkeiten in diesem Punkt erfolgen im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien.
In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem behoben ist
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung muss sich der Käufer per E-Mail an den Kundendienst wenden: hello@lagreentouch.fr
Artikel 5 – Elektronische Signatur
Die Online-Angabe der Bankkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:
- Zahlbarkeit der im Rahmen der Bestellung fälligen Beträge,
- Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, sobald er diese Verwendung bemerkt, den Verkäufer per E-Mail zu kontaktieren: hello@lagreentouch.fr
Artikel 6 – Auftragsbestätigung
Der Verkäufer stellt dem Käufer per E-Mail eine Kopie des Vertrags zur Verfügung.
Artikel 7 – Nachweis der Transaktion
Computergestützte Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers aufbewahrt werden, gelten als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 8 – Produktinformationen
Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt angezeigt werden. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten in dieser Präsentation jedoch Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Produktfotos sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 9 - Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt.
Wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden, entweder nach oben oder nach unten, kann sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.
Artikel 10 – Zahlungsart
Hierbei handelt es sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, das heißt, mit der Auftragserteilung ist die Zahlung durch den Käufer verbunden.
Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er bei der Bestätigung des Bestellformulars über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gesamte Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung oder Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit besteht.
Die Zahlung des Preises erfolgt in voller Höhe am Tag der Bestellung zu folgenden Bedingungen:
per Zahlungskarte .
Die Zahlung des Preises erfolgt in voller Höhe gemäß den folgenden Bedingungen: per Zahlungskarte
3X 4X MIT GEBÜHREN
Zahlung Ihrer Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ab 100 € für Einkäufe bis zu 3000 € bei Oney Bank.
https://www.payplug.com/hubfs/CGV%20PayPlug%20Oney%20pour%20CGV%20site%20marchand.pdf „
Artikel 11 – Verfügbarkeit von Produkten – Rückerstattung – Lösung
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließung des Online-Shops, die auf der Homepage der Website deutlich bekannt gegeben wird, gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die unten angegebenen Lieferzeiten.Die Lieferzeiten laufen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Für Lieferungen auf dem französischen Festland und auf Korsika beträgt die Frist 3 bis 7 Werktage für die Standardlieferung und 24 Stunden in der Ile-de-France für die Expresslieferung, ab dem Tag, der auf den Tag folgt, den der Käufer angegeben hat seine Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen: Savemypaquet, Milly And Co. Die Frist beträgt spätestens 30 Werktage nach Vertragsschluss.
Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete oder in ein anderes Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer im Einzelfall mitgeteilt.
Im Falle der Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Käufer vor Vertragskündigung den Verkäufer anweisen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen.
Wenn die Leistung am Ende dieser neuen Frist nicht erbracht wird, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.
Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.
Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhalten hat, in dem er über diesen Beschluss informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende ist dieser inzwischen nachgekommen.
Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.
In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsbeendigung verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum zurückzuerstatten an dem der Vertrag gekündigt wurde.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 – Lieferbedingungen
Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Waren an den Verbraucher. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt zu den oben genannten Bedingungen und Fristen.
Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss für deren Richtigkeit sorgen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann sich auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die dafür vorgesehene Option im Bestellformular aktiviert.
Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Visitenkarte im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abzuholen.
Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, eingerissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer das Paket ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, weil offen oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form eines handschriftlichen Vorbehalts mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte usw.). ).
Diese Prüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Artikel dem Spediteur per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer senden Adresse, die in den rechtlichen Hinweisen der Website angegeben ist.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabeanforderung an den Verkäufer gestellt werden. Außerhalb dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht akzeptiert werden. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden.
Artikel 13 – Lieferfehler
Der Käufer muss dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jegliche Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Bezug auf Art oder Qualität mitteilen gemäß den Angaben im Bestellformular. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden abgelehnt.
Die Beschwerde kann per E-Mail eingereicht werden: hello@lagreentouch.fr.
Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.
Nach Eingang der Reklamation weist der Verkäufer dem/den betroffenen Produkt(en) eine Umtauschnummer zu und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Vergabe der Umtauschnummer erfolgen.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in der Originalverpackung von Colissimo Registered an den Verkäufer an die folgende Adresse zurückgesandt werden: 127 avenue Anatole Frankreich - 94600 Choisy le roi
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verkäufer.
Artikel 14 – Produktgarantie
Gesetzliche Konformitätsgarantie und gesetzliche Garantie für versteckte Mängel
- Der Käufer hat eine Frist von 1 Woche ab Lieferung der Ware, um zu handeln;
- Der Käufer kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes;
Darüber hinaus wird daran erinnert, dass:
- Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der unten angegebenen kommerziellen Garantie;
- Der Käufer kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen.In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen, ob er vom Verkauf zurücktreten oder den Preis mindern möchte.
Kommerzielle Garantie
Für die verkauften Produkte gilt außerdem eine kommerzielle Garantie, die darauf abzielt, ihre Konformität zu gewährleisten und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Waren sicherzustellen. Sie deckt keine Mängel ab, die durch anormalen oder fehlerhaften Gebrauch verursacht wurden oder aus einer Ursache resultieren, die nichts mit den eigentlichen Eigenschaften der Produkte zu tun hat.
Artikel 15 – Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für lebende oder verderbliche Waren wie Pflanzen, Bausätze und Terrarien.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben.
Artikel 16 – Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung der Parteien von den Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden informieren.
Alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller vernünftigerweise möglichen Bemühungen nicht verhindert werden können, gelten als höhere Gewalt. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse gelten ausdrücklich folgende Fälle, zusätzlich zu denen, die üblicherweise in der Rechtsprechung der französischen Gerichte gelten: die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Stilllegung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für Telekommunikationsnetze außerhalb der Kunden spezifisch sind.
Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragsausführung fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Artikel 17 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleinige Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.
Käufer verpflichten sich, diesen Inhalt nicht zu nutzen; Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Straftat der Fälschung darstellen.
Artikel 18 – Informationstechnologie und Freiheiten
Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Ausstellung von Rechnungen erforderlich.
Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Zahlung von Bestellungen verantwortlich sind.
Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen
Der Käufer hat ein Recht auf dauerhaften Zugriff, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website definierten Bedingungen und Konditionen ausgeübt werden
Artikel 19 – Teilweise Nichtvalidierung
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Umfang.
Artikel 20 – Nichtverzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 21 – Titel
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Interpretation zwischen einem der Titel, die am Anfang der Klauseln erscheinen, und einer der Klauseln, werden die Titel für nicht existent erklärt.
Artikel 22 – Vertragssprache
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text maßgebend.
Artikel 23 – Mediation
Der Käufer kann im Streitfall auf eine herkömmliche Schlichtung zurückgreifen, insbesondere auf die Schlichtungskommission für Verbraucher oder auf bestehende sektorale Schlichtungsstellen, oder auf eine alternative Methode der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung).
Artikel 24 – Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Das zuständige Gericht ist das Bezirksgericht für Streitigkeiten mit einem Streitwert bis zu 10.000 € oder das Oberlandesgericht für Streitigkeiten über 10.000 €.
Dies gilt sowohl für die materiellen Regeln als auch für die formalen Regeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Artikel 25 - Schutz personenbezogener Daten
Gesammelte Daten:
Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten sind wie folgt :
Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos sein Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Postanschrift;
Verbindung: Wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, erfasst der Nutzer insbesondere seinen Nachnamen, Vornamen, Verbindungsdaten, Nutzungs-, Standort- und Zahlungsdaten.
Profil: Nutzung der auf der Website bereitgestellten Dienste ermöglicht Ihnen das Ausfüllen eines Profils, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann Telefonnummer.
Zahlung: im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen erfasst es Finanzdaten zum Bankkonto bzw. zum Kreditkarte des Benutzers.
Kommunikation: Bei der Nutzung der Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern fallen Daten über die Kommunikation des Nutzers an Zurückbehaltung vorübergehend.
Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Die von Benutzern gesammelten personenbezogenen Daten dienen der Bereitstellung der Dienste der Website, ihrer Verbesserung und der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung. Im Einzelnen sind die Verwendungen wie folgt: :
- Zugriff und Nutzung der Website durch den Benutzer ;
- Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website ;
- Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste ;
- Verifizierung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten ;
- bietet dem Nutzer die Möglichkeit, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren ;
- Implementierung der Benutzerunterstützung ;
- Personalisierung von Diensten durch Anzeige von Werbung basierend auf dem Browserverlauf des Benutzers und entsprechend seinen Vorlieben ;
- Prävention und Erkennung von Betrug, Malware (Schadsoftware) und Management von Sicherheitsvorfällen ;
- Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Benutzern ;
- Senden von kommerziellen und Werbeinformationen basierend auf Benutzerpräferenzen.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Personenbezogene Daten können in den folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden :
- Wenn der Benutzer Zahlungsdienste nutzt, steht die Website zur Umsetzung dieser Dienste in Kontakt mit Drittbank- und Finanzunternehmen, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat ;
- wenn der Benutzer in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website öffentlich zugängliche Informationen veröffentlicht ;
- wenn der Benutzer der Website eines Dritten den Zugriff auf seine Daten gestattet ;
- wenn die Website die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen.Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste nur eingeschränkten Zugriff auf Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese unter Einhaltung der Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden ;
- sofern gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um gegen die Website geltend gemachte Ansprüche zu verfolgen und Verwaltungs- und Justizverfahren einzuhalten ;
- Wenn die Website an einer Fusion, Übernahme, Übertragung von Vermögenswerten oder einem Insolvenzverfahren beteiligt ist, kann es erforderlich sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte zu übertragen oder zu teilen, einschließlich Persönliche Daten. In diesem Fall würden die Nutzer informiert, bevor personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Die Website ergreift organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen im Hinblick auf die digitale Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine völlig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Implementierung von Benutzerrechten
In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Benutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: contact@lagreentouch.fr.
- das Recht auf Zugang : Sie können ihr Recht auf Zugang ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren. In diesem Fall muss vor der Ausübung dieses Rechts die Website der Website kann einen Nachweis der Identität des Benutzers verlangen, um deren Richtigkeit zu überprüfen.
- Recht auf Berichtigung : Wenn die von der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie eine Aktualisierung der Informationen verlangen.
- das Recht, Daten zu löschen : Benutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Benutzer können von der Website verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen einzuschränken.
- das Recht, der Verarbeitung von Daten zu widersprechen : Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen widersprechen.
- das Recht auf Portabilität : Sie können verlangen, dass die Website ihnen die ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, um sie an eine neue Website zu übermitteln.
Entwicklung dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorzunehmen. Im Falle einer Änderung dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet sich die Website , die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen.Die Website informiert die Benutzer außerdem per E-Mail innerhalb einer Frist von mindestens 15 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens über die Änderung. Wenn der Nutzer mit den Bedingungen der Neufassung der Klausel zum Schutz personenbezogener Daten nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Anhang:
Widerrufsformular
(vom Verbraucher auszufüllen,
und per Einschreiben mit Rückschein zu versenden,
innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Tagen nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags)
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Widerrufsformular
Attn: Milly und Co Standort: 127 avenue Anatole France - 94600 Choisy le roi E-Mail-Adresse: hello@lagreentouch.fr
Hiermit informiere ich Sie über meinen Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, bestellt am: ......
Vor- und Nachname des Verbrauchers: ................. Verbraucheradresse: .............
Datum: .................
Verbrauchersignatur
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Anhänge
Verbrauchergesetzbuch
Artikel L. 217-4: „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seiner Verantwortung liegt oder in seiner Verantwortung erfolgt ist.“
Artikel L. 217-5: „Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die normalerweise von ähnlichen Waren erwartet wird, und gegebenenfalls:
– wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn es die im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und dieser zugestimmt hat.“
Artikel L. 217-6: „Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn er nachweislich ist, dass er kannte sie nicht und war berechtigterweise auch nicht in der Lage, sie zu kennen.“
Artikel L. 217-7: „Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Waren auftreten, werden vermutlich zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden.“ Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, beträgt diese Frist sechs Monate kann dieser Vermutung widersprechen, wenn sie mit der Art der Ware oder der angeblichen Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.“
Artikel L. 217-8: „Der Käufer hat das Recht zu verlangen, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Allerdings kann er die Vertragsmäßigkeit nicht mit der Berufung auf einen Mangel anfechten, den er kannte oder bei Vertragsschluss nicht hätte ignorieren können. Dasselbe gilt, wenn der Mangel seine Ursache in den von ihm selbst gelieferten Materialien hat.“
Artikel L. 217-9: „Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.“ darf nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung der Kosten offensichtlich unverhältnismäßig im Vergleich zur anderen Methode ist Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, sofern nicht unmöglich, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.“
Artikel L. 217-10: „Wenn Reparatur und Ersatz der Ware nicht möglich sind, kann der Käufer die Ware gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben Oder Sie behalten den Artikel und lassen sich einen Teil des Preises zurückerstatten. Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung unter Berücksichtigung der Art der Immobilie und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn möglich ist. Der Verkauf kann jedoch nicht storniert werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.“
Artikel L. 217-11: Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt kostenlos 'Käufer. Dieselben Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadensersatz nicht entgegen.
Artikel L. 217-12: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.“
Artikel L. 217-13: „Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, Klage wegen Sachmängeln zu erheben, wie sie daraus resultieren.“ Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches oder jede andere Handlung vertraglicher Art oder außervertraglich, soweit dies gesetzlich anerkannt ist.“
Artikel L. 217-14: „Die Rückgriffsklage kann vom Endverkäufer gegen die nachfolgenden Verkäufer oder Zwischenhändler und den Hersteller des körperlichen beweglichen Vermögens geltend gemacht werden.“ , nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Artikel L. 217-15: „Unter der gewerblichen Garantie versteht man jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher im Hinblick auf die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz.“ oder Reparatur der Waren oder die Erbringung einer anderen Dienstleistung in Bezug auf die Waren, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen Ziel ist es, die Konformität der Immobilie zu gewährleisten.
Die kommerzielle Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem dem Käufer eine Kopie ausgehändigt wird.
Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Bedingungen ihrer Umsetzung, ihren Preis und ihre Laufzeit fest , seine räumliche Ausdehnung sowie Name und Anschrift des Bürgen.
Darüber hinaus wird klar und deutlich darauf hingewiesen, dass unabhängig von der gewerblichen Garantie die Der Verkäufer bleibt an die in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 genannte gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für Mängel des verkauften Artikels unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und vorgesehenen Bedingungen gebunden 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind im Vertrag vollständig wiedergegeben.
In In Bei Nichtbeachtung dieser Bestimmungen bleibt die Gewährleistung bestehen. Der Käufer ist berechtigt, hiervon Gebrauch zu machen.“
Artikel L. 217-16: „Wenn der Käufer den Verkäufer im Rahmen der kommerziellen Garantie fragt, die ihm beim Kauf oder bei der Reparatur gewährt wurde.“ von beweglichen Sachen, Reparaturen, die unter die Garantie fallen, wird eine Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet die noch verbleibende Garantielaufzeit.
Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.“
Bürgerliches Gesetzbuch
Artikel 1641: „Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen, oder.“ die diesen Nutzen so stark mindern, dass der Käufer ihn nicht oder nur zu einem geringeren Preis dafür erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.“
Artikel 1648: „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum eingereicht werden, an dem der Verkäufer von Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann » offensichtlich.