Als u 1 maand of minder geleden een terrarium bij ons heeft gekocht, kunnen wij uw planten gratis vervangen of het terrarium opnieuw inrichten, afhankelijk van het probleem. Als het langer dan 1 maand geleden is of als uw terrarium uit een andere winkel komt, kunnen wij u ter plaatse of per e-mail een offerte geven om uw terrarium te vervangen.

Open het terrarium na ontvangst thuis 24 uur, zodat het kan acclimatiseren aan de nieuwe omgeving en sluit het daarna. Als er in de daaropvolgende weken veel condensatie op de muren zit, open deze dan een paar uur per dag totdat deze zich stabiliseert. Meer informatie vindt u hier

Als er grote druppels water op de wanden van de pot zitten, moet u het terrarium 1 uur per dag openen om de luchtvochtigheid te verlagen. Als dit na een week niets verandert, zul je hem moeten verplaatsen (staat hij te dicht bij een muur ? te dicht bij een televisie ?). Als het een lichte condensatie is, is dit volkomen normaal. U kunt de klep gesloten laten.

Muggen: Wij raden u aan er zoveel mogelijk te verwijderen, vervolgens een doek in etherische olie van citroengras of basilicum te weken en er ten slotte voorzichtig de bovenkant van de pot mee in te wrijven.

Slakken, slakken: Verwijder ze zodat ze zich niet voeden met uw planten.

Wolluis, rode spin: Schadelijk voor uw planten en uw terrarium! Het is absoluut noodzakelijk om ze snel te behandelen met zwarte zeep of een insecticide.

Haal het mos uit het terrarium en doe het in een grote kom met water, na 30 minuten moet het weer groen worden. Als dit niet het geval is, heeft het niet de nodige vochtigheid om zich te ontwikkelen. Als u het mos niet uit het terrarium kunt verwijderen, week het dan in water en laat het terrarium 24 uur open staan.