Huisdiervriendelijke kamerplanten

Les Calathea, Pilea peperomioides, Areca, Fougère de Boston, Chlorophytum et Maranta sont des plantes totalement non toxiques pour les chats et chiens. Elles apportent une touche tropicale à la maison sans aucun risque d’intoxication.

Les plantes pet-friendly permettent de végétaliser son intérieur sans inquiétude. Elles sont parfaites pour les propriétaires d’animaux curieux qui aiment explorer et mordiller les feuilles. C’est la solution idéale pour allier décoration et sécurité.

Oui, nos plantes pet-friendly sont sélectionnées pour leur robustesse et leur facilité d’entretien. Elles apprécient une lumière douce, un arrosage régulier sans excès et un environnement tempéré.

Installez vos plantes sur des meubles en hauteur, étagères ou suspensions, afin de limiter l’accès aux animaux curieux. Même si elles ne sont pas toxiques, cela préserve leur feuillage et évite tout désordre.

Sur La Green Touch, retrouvez une sélection exclusive de plantes d’intérieur pet-friendly, cultivées avec soin par nos producteurs partenaires. Chaque commande est préparée à la main et livrée rapidement dans toute la France dans un emballage écologique et protecteur.

Wij hebben ontwikkeld aangepaste verpakking in gerecycled plastic voor al onze planten, het garanderen van de veiligheid en bescherming van onze producten.
Wanneer de plant in de juiste verpakking wordt verpakt, voegen we demping toe, zodat de plant tijdens het transport het beste wordt onderhouden en om te voorkomen dat de grond zich in de verpakking verspreidt. Voor elk pakket gebruiken wij dubbel golfkarton (dubbele dikte).
Om de versheid van uw plant te behouden, zijn ze dat wel regelmatig bewaterd in onze werkplaats vóór hun vertrek om hen de beste reisvoorwaarden te bieden.

De bezorgtijden zijn afhankelijk van de vervoerder die bij de aankoop is geselecteerd, tussen 24 en 48 uur of de dag naar keuze, via onze bezorgschemakalender

Planten kan maximaal 3 dagen in de doos blijven, maar niet langer, de planten hebben een minimaal licht Om zichzelf te kunnen voeden, kan een langdurig gebrek aan licht uw planten beschadigen of zelfs fataal zijn. Zodra u de plant ontvangt, opent u de doos en plaatst u deze in het licht met water.

Wij bieden 1 week garantie op onze planten na ontvangst van de plant.

Als u uw bestelling niet heeft ontvangen, controleer dan eerst de volgende gegevens in uw bevestigingsmail:
- de geselecteerde leverdatum
- is het afleveradres correct aangegeven?
- welke vervoerder heeft u geselecteerd? Controleer afhankelijk hiervan of je rechtstreeks een e-mail van de vervoerder hebt ontvangen.
Als u geen informatie heeft, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op hello@lagreentouch.fr en met vermelding van uw bestelnummer

U kunt de voortgang van uw GLS- of Chronopost-pakket volgen via het trackingnummer dat u per e-mail of sms ontvangt. Dit wordt u 24 tot 48 uur vóór de levering meegedeeld.

Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez tout d'abord les informations suivantes dans votre email de confirmation :
- la date de livraison sélectionnée
- l'adresse de livraison est-elle bien indiquée ?
- quel transporteur avez vous sélectionné ? En fonction de cela vérifiez si vous n'avez pas reçu d'email de la part du transporteur directement.
Si vous n'avez aucune information, contactez-nous par email à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre numéro de commande

Ma plante est abîmée, que dois-je faire ?

Si vous constatez un problème avec votre plante ou vous avez un doute sur l'état de cette dernière, dès réception du colis, nous vous invitons à prendre une photo du problème rencontré et de nous envoyer un email en détaillant le sujet et en mentionnant votre numéro de commande à l'adresse email hello@lagreentouch.fr

Comment puis-je retourner ma commande ?

Il n'est pas possible de nous retourner une plante d'intérieur. Il s'agit d'un produit vivant qui nécessite un emballage spécifique qui doit être réalisé par un professionnel. Si vous avez un problème avec la commande reçue ou si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un email à hello@lagreentouch.fr afin que nous trouvions une solution ensemble

Je n'ai pas reçu la bonne plante, que faire ?

L'erreur est humaine, on s'excuse par avance :) Mais nous trouvons toujours une solution pour vous satisfaire ! Veuillez nous envoyer par email une photo du produit reçu par erreur et votre numéro de commande afin qu'on procède au renvoi du bon produit