We hebben specifieke gerecyclede plastic verpakkingen ontwikkeld die zich aanpassen aan elke plant. Met onze ervaring in logistiek en verpakking garanderen wij u een vlotte ontvangst van planten, alsof u ze komt ophalen in ons atelier.

U wordt tussen de 3 en 5 werkdagen bezorgd via onze vertrouwde vervoerders DPD en Chronopost. U kunt ook de bezorgdag van uw keuze kiezen via onze bezorgplanningskalender

Na ontvangst van uw bestelling opent u voorzichtig de doos, verwijdert u de verpakking en het kussentje en haalt u uw plant er voorzichtig uit. Plaats hem in het licht, raak de grond aan om erachter te komen of het nodig is om onmiddellijk water te geven en zoek er uiteindelijk een geschikte plaats voor, afhankelijk van zijn behoeften.

Wij nodigen u uit om een ​​foto te maken van het ondervonden probleem en een e-mail te sturen naar hello@lagreentouch.fr en met vermelding van uw bestelnummer

Op onze kamerplanten bieden wij 1 week garantie. Als u een probleem opmerkt, maak dan een foto van uw plant en stuur ons een foto naar hello@lagreentouch.fr. NotrHet after-sales serviceteam zal u adviseren en samen met u de te volgen procedure bespreken

Het is niet mogelijk om kwetsbare en levende producten zoals kamerplanten te retourneren. Verpakking en levering zijn zeer specifiek en vereisen professioneel vakmanschap. Aan de andere kant vinden we samen een oplossing als u niet tevreden bent met uw aankoop.

Maak je geen zorgen, als je advies nodig hebt over de verzorging of de conditie van je plant, staan ​​wij klaar om al je vragen te beantwoorden. Stuur ons een foto en details van het ondervonden probleem, zodat we u kunnen helpen.