Comment bénéficier de réduction en achetant des plantes sur La Green Touch ?
Il vous suffit de mettre en panier au minimum 2 plantes du mĂȘme producteur afin de bĂ©nĂ©ficier de rĂ©duction.
Les frais de livraison seront Ă©galement rĂ©duits du fait que vous prenez des produits au mĂȘme endroit.
Attention, tous les producteurs ne participent à cette offre : si vous commandez des plantes provenant de plusieurs producteurs, vous serez facturé des frais de livraison pour chaque expéditeur, puisque chaque producteur envoie ses plantes depuis son propre site.
Comment reconnaitre les producteurs participants Ă l'offre ?
La Green Touch collabore aujourd'hui avec plus de 10 producteurs. Pour vous y retrouver facilement, chaque producteur participant Ă notre offre promotionnelle sera mis en avant par des pictogrammes. Commandez vos plantes en sĂ©lectionnant celles avec le mĂȘme pictogramme et vous bĂ©nĂ©ficierez alors de rĂ©ductions.
DĂ©couvrez-les ci-dessous !
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Pourquoi commander plusieurs plantes est essentiel pour nous⊠et pour la planÚte !
Une transparence totale : nos coûts, vos avantages
Contrairement aux grandes plateformes de vente en ligne, nous avons choisi dâĂȘtre totalement transparents avec nos clients. Chaque commande que vous passez chez La Green Touch aide non seulement Ă soutenir notre petite structure familiale, mais aussi nos producteurs partenaires. Nous croyons fermement que la transparence est essentielle pour Ă©tablir une relation de confiance. Lorsque vous commandez plusieurs plantes dans une seule commande, vous optimisez vos frais de livraison et dâemballage, ce qui vous permet de bĂ©nĂ©ficier dâun service de qualitĂ© tout en respectant votre budget.
Livraison : un coût réel, mais maßtrisé
Nous sommes facturĂ©s entre 12 et 18 euros par nos transporteurs pour chaque livraison. Pourtant, nous avons dĂ©cidĂ© de limiter ce coĂ»t pour nos clients, afin de rendre les frais de livraison plus accessibles. Nous absorbons une partie de ces frais pour que vous puissiez profiter dâune livraison au prix le plus bas possible, tout en garantissant la qualitĂ© et la sĂ©curitĂ© des envois :
Pour les commandes inférieures à 35 euros, les frais de livraison sont à 12,50 euros.
Au delà de 35 euros d'achat par producteur, vous réduisez les frais de livraison par producteur à 7,50 euros.
La livraison devient gratuite pour chaque producteur dĂšs 80 euros d'achat.
Pour rappel, si vous commandez des plantes provenant de plusieurs producteurs, vous serez facturé des frais de livraison pour chaque expéditeur, puisque chaque producteur envoie ses plantes depuis son propre site.
Des emballages spécialisés pour garantir la sécurité de vos plantes
Nous savons que recevoir une plante par livraison peut sembler inhabituel pour certains, et nous tenons Ă rassurer nos clients. Nous travaillons avec une sociĂ©tĂ© spĂ©cialisĂ©e dans les emballages de plantes, qui a pour mission dâassurer un transport sĂ»r et sĂ©curisĂ©. Chaque plante est emballĂ©e de maniĂšre spĂ©cifique pour garantir son arrivĂ©e en parfait Ă©tat chez vous. Cependant, ces emballages ont un coĂ»t, et câest pour cela que nous encourageons Ă commander plusieurs plantes dans une mĂȘme commande. Cela permet de mutualiser les frais dâemballage et de rĂ©duire lâimpact environnemental tout en vous faisant faire des Ă©conomies.
Comment acheter des plantes pas chĂšres ? Explication de notre nouveau modĂšle
Comment ça marche ?
Quelle est cette offre promotionnelle ?
Quelle est cette offre promotionnelle ?
Les produits Ă©ligibles bĂ©nĂ©ficient de 10% dĂšs 2 produits et de 15% dĂšs 3 produits. Pour les produits nĂ©cessitant un envoi unique, lâoffre ne sâappliquera pas afin de garantir la qualitĂ© et la sĂ©curitĂ© de la livraison.
Comment bénéficier de frais de livraison réduit ?
Comment bénéficier de frais de livraison réduit ?
Nos transporteurs nous facturent entre 12 et 18 euros par livraison, mais nous avons dĂ©cidĂ© de vous facturer seulement 7,50 euros. Pour les commandes de moins de 30 euros, les frais de livraison sâĂ©lĂšvent Ă Â 10 euros. Si vous commandez des plantes provenant de plusieurs producteurs, vous serez facturĂ© des frais de livraison pour chaque expĂ©dition distincte.
Comment trouver les plantes Ă©ligibles Ă l'offre ?
Comment trouver les plantes Ă©ligibles Ă l'offre ?
Certains producteurs ne participent pas Ă notre offre, pour trouver les produits Ă©ligibles, vous devez vous rendre directement sur les collections des producteurs, ou suivre le code couleur pour ĂȘtre sĂ»r de sĂ©lectionner les bons produits Ă©ligibles.
Pourquoi commander plusieurs plantes ?
Comment optimiser les frais de livraison et dâemballage ?
Comment optimiser les frais de livraison et dâemballage ?
Commander plusieurs plantes dans une mĂȘme commande permet de rĂ©duire les frais de livraison et dâemballage, tout en minimisant lâimpact environnemental.
Plusieurs plantes dans un carton, quelle protection ?
Plusieurs plantes dans un carton, quelle protection ?
Grùce à nos partenaires spécialisés, chaque plante est soigneusement emballée pour arriver en parfait état chez vous, vous permettant de commander en toute tranquillité.
SAV & réclamations
ProblÚme avec les plantes reçues
ProblÚme avec les plantes reçues
MĂȘme si nous mettons tout en Ćuvre pour que vos plantes arrivent dans les meilleures conditions, des imprĂ©vus peuvent survenir. C'est pourquoi il est possible de procĂ©der une rĂ©clamation dans un dĂ©lai de 5 jours ouvrĂ©s.
Quand et comment procéder à une réclamation ?
Quand et comment procéder à une réclamation ?
Vous avez 5 jours ouvrés pour faire votre réclamation via notre formulaire de contact avec photo à l'appui. Sans preuve réelle du problÚme constaté nous ne pourrons pas prendre en compte votre réclamation.
Puis-je faire une demande de retour ?
Puis-je faire une demande de retour ?
Il n'est pas possible de faire retour sur des produits vivants et périssables.